Metodi di pagamento
Per rendere l’acquisto dei nostri mobili per la camera da letto e mobili da soggiorno più semplice e chiaro, accettiamo diverse modalità di pagamento con carta per completare gli ordini online sul nostro sito.
Metodi di pagamento accettati
Al momento del checkout, puoi utilizzare le seguenti carte:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
I metodi di pagamento sopra indicati possono essere utilizzati per completare il pagamento del tuo ordine, secondo quanto indicato durante la procedura di acquisto.
Come effettuare un pagamento
Per effettuare un pagamento, segui questi passaggi:
Aggiungi i prodotti che desideri acquistare al carrello e procedi al checkout.
Seleziona il metodo di pagamento disponibile che preferisci.
Inserisci le informazioni di pagamento richieste seguendo le indicazioni visualizzate sulla pagina.
Completa il pagamento e attendi la conferma dello stato dell’ordine.
L’ordine verrà avviato alla fase di elaborazione sulla base dell’effettivo completamento del pagamento e dello stato dell’ordine.
Ti consigliamo di verificare attentamente le informazioni inserite prima di completare il pagamento e di assicurarti che la tua carta sia abilitata agli acquisti online.
Sicurezza dei pagamenti
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza delle informazioni relative ai pagamenti e trattiamo tali informazioni nel rispetto delle leggi applicabili e dei requisiti di sicurezza previsti per i pagamenti online.
Per la tua sicurezza, effettua i pagamenti esclusivamente attraverso le normali pagine di checkout del nostro sito. Non fornire al nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il CVV/CVC, il PIN, la password o altre credenziali e informazioni sensibili relative al pagamento.
Se ricevi una richiesta sospetta relativa ai dati della carta o alle credenziali di pagamento, non fornire tali informazioni.
Pagamenti non riusciti o problemi con il pagamento
Se il pagamento non va a buon fine, non viene completato, lo stato dell’ordine non si aggiorna come previsto oppure riscontri altri problemi relativi al pagamento, puoi contattarci per ricevere assistenza.
Per consentirci di verificare la situazione, ti consigliamo di fornire:
il numero dell’ordine;
la data del pagamento;
l’importo del pagamento;
il metodo di pagamento utilizzato;
una breve descrizione del problema riscontrato.
Non fornire il numero completo della carta, il CVV/CVC, il PIN, la password o altre informazioni sensibili per l’autenticazione.
Pagamenti duplicati o importi non corretti
Se ritieni che lo stesso pagamento sia stato effettuato più volte, che l’importo addebitato non corrisponda a quello previsto oppure che lo stato del pagamento presenti un’anomalia, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.
Verificheremo le informazioni relative all’ordine e al pagamento sulla base dei dati disponibili e ti forniremo l’assistenza necessaria. Anche in questo caso, non fornire al nostro servizio clienti i dati completi della carta o altri codici di sicurezza.
Rimborsi
Eventuali rimborsi vengono gestiti in conformità con la nostra Politica di reso e rimborso e, ove applicabile, con la Politica di annullamento dell’ordine.
Per gli ordini che, dopo la necessaria verifica, risultano idonei al rimborso, il rimborso verrà effettuato, in linea di principio, tramite il metodo di pagamento originale o il relativo conto di pagamento.
Una volta confermata l’idoneità al rimborso e completate le procedure necessarie, il rimborso verrà avviato entro 2–4 giorni lavorativi. Il tempo effettivo di accredito può variare in base ai tempi di elaborazione della banca, dell’emittente della carta o dell’istituto che gestisce il pagamento.
Hai bisogno di assistenza?
Se hai domande relative a un pagamento, a un pagamento non riuscito, a un pagamento duplicato o allo stato di un rimborso, puoi contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
E-mail: customer@morileirairoth.com
Telefono: +1 (417) 884-2001
Orari del servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 CET
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