Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che visitano, navigano o utilizzano il sito Morileirairoth.
La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le attività svolte dagli utenti sul sito, incluse, a titolo esemplificativo, la consultazione dei prodotti, la creazione di un account, l’invio di ordini, la gestione dei pagamenti e delle consegne, il contatto con il servizio clienti e le altre attività correlate ai servizi offerti dal sito.
La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di spiegare agli utenti, in modo chiaro e comprensibile, quali dati personali possiamo raccogliere, perché utilizziamo tali dati, per quanto tempo possiamo conservarli, con quali soggetti possiamo condividerli e quali diritti in materia di protezione dei dati possono essere esercitati dagli utenti.
Qualora il sito contenga collegamenti a siti web di terzi o integri servizi forniti da soggetti terzi, il trattamento dei dati effettuato da tali soggetti può essere disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy.
1. Quali informazioni possiamo raccogliere
In base all’utilizzo del sito e dei relativi servizi, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.
Informazioni fornite direttamente dall’utente
Quando l’utente effettua un acquisto, crea un account, richiede assistenza o utilizza altri servizi del sito, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:
nome e cognome;
dati di contatto;
indirizzo di consegna e altre informazioni necessarie per la gestione dell’ordine;
informazioni relative agli ordini dell’utente;
comunicazioni, richieste o altre informazioni che l’utente decide volontariamente di fornire;
altre informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti.
Le informazioni richieste possono variare in base al servizio utilizzato dall’utente e alle informazioni effettivamente necessarie per completare la relativa operazione.
Informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione
Quando l’utente visita il sito, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
A seconda delle modalità di accesso dell’utente e delle relative impostazioni, tali informazioni possono comprendere dati relativi al dispositivo, al browser, al sistema operativo, all’indirizzo IP, alle modalità di navigazione e alle interazioni dell’utente con il sito.
Queste informazioni possono essere utilizzate principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, mantenerne la sicurezza e migliorarne le funzionalità.
2. Come raccogliamo i dati personali
I dati personali possono essere raccolti attraverso le seguenti modalità:
quando l’utente li fornisce direttamente durante la registrazione o l’acquisto;
quando l’utente inserisce i dati necessari per completare un ordine;
quando l’utente contatta il servizio clienti;
quando l’utente invia richieste o altre comunicazioni attraverso i canali disponibili;
durante la navigazione del sito, attraverso strumenti tecnici e, ove applicabile, attraverso cookie e tecnologie simili;
attraverso fornitori di servizi che operano per nostro conto, quando ciò sia necessario per fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi applicabili.
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali nel rispetto della normativa applicabile e secondo i principi di correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati e limitazione delle finalità.
3. Cookie e tecnologie simili
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web. I cookie possono essere utilizzati per ricordare determinate informazioni, mantenere alcune funzionalità del sito operative e comprendere come viene utilizzato il sito.
Ove applicabile, possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per diverse finalità.
Cookie necessari
I cookie necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito o per consentire all’utente di utilizzare determinate funzionalità richieste.
Possono essere utilizzati, ad esempio, per gestire la sessione di navigazione, il carrello, le procedure di acquisto, l’autenticazione e gli aspetti tecnici e di sicurezza.
Cookie di preferenza
Questi cookie possono consentire al sito di ricordare alcune scelte effettuate dall’utente, come determinate preferenze di navigazione, allo scopo di rendere l’esperienza di utilizzo più semplice e coerente.
Cookie statistici e analitici
Quando utilizzati, questi cookie possono aiutarci a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, quali pagine vengono visitate e quali funzionalità possono essere migliorate.
L’utilizzo di cookie non necessari viene effettuato nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile e, ove richiesto, sulla base del consenso dell’utente.
4. Gestione e scelta dei cookie
L’utente deve poter effettuare una scelta informata in merito ai cookie non necessari.
Ove previsto, il sito può utilizzare uno strumento dedicato alla gestione dei cookie che consente all’utente di accettare, rifiutare o modificare le preferenze relative alle categorie di cookie non necessari.
Qualora l’utente abbia precedentemente prestato il proprio consenso all’utilizzo di cookie non necessari, può modificare o revocare tale scelta attraverso lo strumento di gestione disponibile sul sito, ove presente.
L’utente può inoltre utilizzare le impostazioni del proprio browser per controllare, limitare o eliminare i cookie. Le modalità di gestione possono variare a seconda del browser utilizzato.
La disattivazione di alcuni cookie può comportare il mancato funzionamento, totale o parziale, di alcune funzionalità del sito.
I cookie possono essere temporanei, ossia eliminati al termine della sessione di navigazione, oppure persistenti, ossia conservati sul dispositivo per un determinato periodo o fino alla loro eliminazione da parte dell’utente o secondo le impostazioni applicabili.
Il periodo di conservazione dei singoli cookie può variare in funzione della loro finalità e della tecnologia utilizzata.
Il trattamento dei cookie e degli eventuali dati a essi associati viene effettuato nel rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati personali, delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali e delle norme applicabili alle tecnologie di tracciamento e ai cookie.
5. Come utilizziamo i dati personali
I dati personali raccolti possono essere utilizzati, nei limiti necessari e per finalità determinate, per:
ricevere, elaborare e completare gli ordini;
gestire i pagamenti e le attività amministrative connesse agli acquisti;
organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
gestire resi, rimborsi, sostituzioni e richieste di assistenza post-vendita;
rispondere alle domande e alle richieste degli utenti;
fornire assistenza e supporto al cliente;
gestire gli account e le funzionalità del sito, ove applicabile;
garantire il corretto funzionamento, la manutenzione e la sicurezza del sito;
individuare e prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati e altri rischi per la sicurezza;
migliorare le funzionalità, i contenuti e l’esperienza di navigazione;
effettuare analisi statistiche o attività di marketing quando consentito dalla legge e, ove necessario, previo consenso dell’utente;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge e dai regolamenti o rispondere a richieste legittime delle autorità competenti;
esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale, quando necessario e nei limiti consentiti dalla legge.
I dati personali non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti, salvo quando tale ulteriore trattamento sia consentito o richiesto dalla normativa applicabile.
6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più condizioni di liceità previste dalla normativa applicabile, in particolare dal Regolamento (UE) 2016/679.
A seconda della specifica finalità, la base giuridica può comprendere:
il consenso dell’utente, quando richiesto;
la necessità di eseguire un contratto o di adottare misure precontrattuali richieste dall’utente;
l’adempimento di un obbligo legale;
la necessità di perseguire un legittimo interesse, quando tale interesse non prevalga sui diritti e sulle libertà dell’utente;
altre basi giuridiche previste dalla normativa applicabile.
Ad esempio, il trattamento dei dati necessari per ricevere ed elaborare un ordine, organizzare una consegna o gestire un reso può essere necessario per l’esecuzione del rapporto contrattuale. Alcuni dati possono inoltre dover essere conservati per adempiere a specifici obblighi legali, fiscali, amministrativi o di altra natura.
Il trattamento basato sul consenso viene effettuato esclusivamente nei casi in cui tale consenso costituisca una base giuridica appropriata.
Tutte le attività di trattamento dei dati vengono svolte nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e delle disposizioni applicabili in Italia in materia di protezione dei dati personali e commercio elettronico.
7. Condivisione dei dati personali
Per fornire i servizi richiesti e gestire correttamente le attività del sito, alcuni dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti che forniscono servizi per nostro conto o che sono coinvolti nell’esecuzione delle operazioni richieste.
A seconda delle circostanze, tali soggetti possono comprendere:
fornitori di servizi di pagamento;
fornitori di servizi di spedizione e logistica;
fornitori di servizi tecnologici e di gestione del sito;
fornitori di servizi di archiviazione e infrastruttura informatica;
fornitori di strumenti analitici, quando utilizzati e nel rispetto delle relative condizioni;
fornitori di servizi necessari per l’assistenza clienti o la gestione degli ordini;
autorità pubbliche, amministrative o giudiziarie, quando la comunicazione sia richiesta o consentita dalla legge.
La condivisione dei dati avviene esclusivamente nella misura necessaria per la relativa finalità, per l’esecuzione del servizio richiesto, per adempiere a un obbligo legale o sulla base di un’altra valida condizione di liceità.
Non intendiamo comunicare i dati personali in modo indiscriminato. Quando necessario, adottiamo misure appropriate per garantire che i soggetti coinvolti trattino i dati nel rispetto degli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.
8. Trasferimento internazionale dei dati personali
Alcuni fornitori di servizi possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Qualora si verifichi un trasferimento internazionale di dati personali, questo viene effettuato nel rispetto dei requisiti previsti dalla normativa applicabile, utilizzando, ove richiesto, un meccanismo di trasferimento riconosciuto dalla normativa europea o un’altra garanzia appropriata.
9. Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile.
Il periodo di conservazione può variare in funzione della natura del dato, della finalità del trattamento, del rapporto con l’utente e degli eventuali obblighi legali, fiscali, amministrativi o di altra natura applicabili.
Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati, anonimizzati o sottoposti ad altra forma di trattamento appropriata, salvo che la loro conservazione sia ulteriormente necessaria o consentita dalla legge.
10. Sicurezza dei dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate in relazione alla natura dei dati e ai rischi connessi al trattamento, allo scopo di proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o altre forme di trattamento non autorizzato.
Nonostante l’adozione di misure di sicurezza appropriate, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere considerato completamente privo di rischi.
Per questo motivo, non possiamo garantire una sicurezza assoluta dei dati, ma ci impegniamo a mantenere adeguate misure di protezione e a gestire gli eventuali rischi secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
11. Diritti dell’utente
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile, l’utente può, nei casi e alle condizioni previste dalla legge, esercitare diversi diritti in relazione ai propri dati personali.
Tra questi rientrano:
Diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e, ove previsto, ricevere una copia dei dati e delle informazioni relative al loro trattamento;
Diritto di rettifica: chiedere la correzione dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati personali quando sussistono i presupposti previsti dalla legge;
Diritto alla limitazione del trattamento: chiedere, nei casi previsti dalla legge, che il trattamento dei dati venga limitato;
Diritto alla portabilità dei dati: ricevere determinati dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, quando tecnicamente possibile e previsto dalla legge, richiederne la trasmissione a un altro titolare;
Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti dei dati personali quando sussistono i presupposti previsti dalla normativa;
Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento;
Diritti relativi ai processi decisionali automatizzati: nei casi in cui siano applicabili, l’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa in relazione a decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione.
L’esercizio di tali diritti può essere soggetto alle limitazioni e alle condizioni stabilite dalla normativa applicabile.
12. Revoca del consenso
Quando un trattamento si basa sul consenso dell’utente, il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
La revoca non comporta necessariamente la cancellazione immediata di tutti i dati personali. Alcuni dati possono infatti continuare a essere conservati o trattati quando ciò sia necessario per l’esecuzione di un contratto, per adempiere a un obbligo legale, per esercitare o difendere un diritto o sulla base di un’altra valida condizione di liceità prevista dalla normativa.
Per i cookie non necessari, l’utente può modificare o revocare il proprio consenso attraverso gli strumenti di gestione dei cookie disponibili sul sito, ove previsti.
13. Come esercitare i propri diritti
Per presentare una richiesta relativa ai propri dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, l’utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa sulla privacy.
La richiesta dovrebbe, per quanto possibile, specificare il diritto che si intende esercitare e fornire le informazioni necessarie per consentirci di comprendere e gestire la richiesta.
Le richieste saranno gestite secondo le modalità e i termini previsti dalla normativa applicabile. Quando consentito dalla legge, potremmo richiedere informazioni aggiuntive necessarie per verificare l’identità del richiedente e proteggere i dati personali da richieste non autorizzate.
14. Diritto di presentare un reclamo
Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa europea o italiana applicabile, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.
In Italia, l’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali è il Garante per la protezione dei dati personali.
Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica gli eventuali altri diritti o rimedi previsti dalla legge.
15. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai servizi, alle modalità di trattamento dei dati, alle tecnologie utilizzate o alla normativa applicabile.
In caso di modifica, la versione aggiornata sarà resa disponibile sul sito. Ove opportuno, nella versione pubblicata potrà essere indicata la data dell’ultimo aggiornamento.
Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali modifiche o aggiornamenti.
16. Contatti
Per domande relative alla presente informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail: customer@morileirairoth.com
Telefono: +1 (417) 884-2001
Orari del servizio clienti: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 CET
Indirizzo: 103 N 8th St, Sheldon, MO 64784, United States